Министерството на земеделието, храните и горите е администрация, осъществяваща държавната политика в областта на земеделието, селските райони, горите, риболова и аквакултурите и безопасността на храните в съответствие с действащото законодателство.

Дейността на министерството се осъществява на основата на принципите: законност; откритост и достъпност; отговорност и отчетност; ефективност; субординация и координация; предвидимост; обективност и безпристрастност. Следвайки тези принципи и нормите, заложени в Хартата на основните права на Европейския съюз, сме разработили Харта на клиента на Министерството на земеделието, храните и горите, с които сме поставили следните цели:

Цели

1. Да подобрим достъпа до административни услуги, като подробно Ви информираме за Вашите права, за това от къде и как можете да получите съответните административни услуги.
2. Да постигнем високо качество на предоставяните услуги и осигурим добро отношение и желание за съдействие от страна на служителите, които Ви обслужват.
3. Да намалим личните Ви разходи и време за получаване на услуги, като прилагаме комплексно административно обслужване и облекчим максимално административните процедури.
4. Да Ви насърчим да изказвате мнението си за получаваните от Вас услуги.
5. Да постигнем ефективен резултат и качество на административното обслужване при минимален разход на финансови средства и човешки ресурси.

Повече информация